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Garantia

 
Conforme a las Directivas Europeas 99/44/CE todos los productos Elica tienen una garantia (Garantia legal) por dos años. Esta Garantia es vàlida en todo el territorio de la Comunidad Europea

Pack Premium    2 + 2 = 5

Elica ofrece el Pack Premium que alarga la garantía de sus campanas durante los 5 primeros años de vida del producto*.

Este pack incluye:

1. Mano de obra: La mano de obra de los técnicos será suministrada sin ulteriores gastos durante los 5 primeros años de vida del producto*.

2. Recambios: La sustitución de piezas eventuales de recambio será completamente gratis durantes los 5 primeros años de vida del producto*.

3. Derecho de llamada: Ningún derecho de llamada deberá pagarse los 5 primeros años de vida del producto*.

4. Asesor técnico: Habrá un asesor técnico a disposición para resolver cualquier problema o dificultad de comprensión de las condiciones de la garantía legal ofrecida ya los primeros 24 meses a partir de la compra del producto.

5. Asesor comercial: Al vencer los 5 años un técnico especializado se encargará de ponerse en contacto con usted para verificar el correcto funcionamiento del producto, ponerlos al día sobre las novedades de los productos Elica y eventualmente asesorarlos en la compra facilitada de un nuevo producto con un descuento especial reservado para usted. 

* Los 5 años de la vida del producto transcurre desde la fecha de entrega del aparato, que debe ser comprobada por un documento de entrega o recibo fiscal. La empresa se reserva en cualquier momento el derecho de aportar modificaciones a la iniciativa 2+2=5, comunicando las variaciones en el momento de la solicitud de adhesión.

Metodo de adhesión
Los servicios ofrecidos por Elica son adquiribles en la tienda que la atendió en la compra de su campana. Dicho servicio es válido solo si se vincula con un producto adquirido en los 12 meses anteriores y utilizado exclusivamente para uso doméstico.

Activación
La compra de su pack preve una breve fase de activación que debe ser completada antes de pasar los 12 meses desde la fecha de compra del producto, pena la caducidad del mismo servicio.

Para más información visite Myelica.



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